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Induccion
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Resolucion de conflictos
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Calidad del servicio y Atencion al Cliente
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Etica y prevencion de adicciones
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Manejo del estrés
-
Relaciones humanas interpersonales
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Actuacion en la escena del incidente ley 906 de 2004
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Decreto 2535 de 1993
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Codigo de Policia y Codigo de Convivencia Ciudadana
-
Constitucion nacional
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Decreto 3222 de 2002
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Derechos humanos y D.H.I.
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Nociones de Derecho Penal y Laboral
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Normas Superintendencia y clases de servicio V.S.P modalidades y medios
-
Relaciones con las autoridades, grados y distintivos de la fuerza publica
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Conocimiento del entorno
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Factores de inseguridad, procedimientos de vigilancia
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Modus Operandi Delincuancial
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Redaccion, metodologia para recoleccion de informacion y toma de decisiones
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Caracteristicas, identificacion y busqueda de explosivos
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Sistemas Electronicos de Seguridad
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Conocimiento y empleo de equipos de comunicación
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Salud Ocupacional
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Control de emergencias y primeros auxilios
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Prevencion y manejo de equpios de control de incendios
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Defensa personal
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Conocimiento de armas de fuego
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Examen Final
Elementos del Servicio al cliente
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Conceptos básicos y relevantes en cuanto al termino
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