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Presentación del docente

Presentación de la materia

Video complemento presentación

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Identificación del servicio al cliente

Que es el servicio

Porque se pierden los clientes

Pasión por el servicio

Toma la iniciativa

Sorprende al cliente

En busca de la efectividad

Tipos de Clientes

Importancia del servicio al cliente

Los 7 pecados del servicio al cliente

Presentación del Docente

Introducción

Etica y Valores

Adiccion y Tipos de Adicciones

Adicción a Sustancias Psicoactivas

Proceso de Adicción

Características del Proceso de Adicción

Test de Adicciones

Prevención de Adicciones

Características de la prevención

Una Mirada a las Drogas "Licitas"

Abordaje a Personas con dependencia

Juego del Conocimiento

Cierre

Presentacion del docente

Temas que se trataran en el modulo

Estas Donde quieres estar...?

Tomando el timon de mi barco

Que es superacion personal

Obstaculos de la superacion personal

Evita la tibieza…!!!..¿eres frio o caliente?

Que eres ¿aguila o gallina?

Inteligencia emocional

En que silla te quieres sentar…¿ de ganador o victima?

Si te sientes fracasado

Que impide el desarrollo personal?

Autoestima

Ira, rabia y envidia

El Exito

Como alcanzar la superacion personal

Filosofia china

Que es el estrés

Manejo del estres

Estrés Positivo

Estrés Negativo

Porque se nesecita el estrés

pautas para dominar el estrés

Anticipa el estres

Bailar con lo mas feo

Canalizar las emociones

aprende a decir NO

No ser un esclavo del trabajo

Presentación del Docente

Introducción

Autoestima

Autoconocimiento

las 7 leyes de las relaciones interpersonales

La comunicación

Inteligencia emocional

Cierre de clase

Video Introductorio Escena del Crimen.

Reglas generales.

Principios a seguir.

Identificación de Victimas.

Identificación de Victimas

Errores en la Escena.

Precauciones de la Policia en la Escena.

Medidas de protección de la escena.

Medidas de protección de la escena

Manejo de Testigos

Manejo de Testigos.

Redacción de Informes.

Redaccion de Informes - Material de Apoyo

Dibujos y Fotografías.

Documentos.

Definiciones.

Bienvenida

Decreto 2535 - Diciembre 17 DE 1993

Definición y clasificación de las armas de fuego

Armas Y Accesorios Prohibidos

Tenencia, porte, transporte, perdida o destrucción de armas y municiones

Competencias, requisitos, perdida y suspensorio de permisos

Cesion del uso de armas

Municiones, explosivos y sus accesorios

Video Institucional SuperVigilancia

Multa y decomiso de armas, municiones, explosivos y sus accesorios

Decomisos

Prohibiciones

Presentacion del Codigo

Introduccion al codigo

¿Qué es el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana ?

Resumen del Codigo

Resumen de Constitucion Nacional

Competencias Ciudadanas - Estructura del Estado

Presentación del facilitador y la materia.

Introducción a la materia razón de ser del decreto 3222 de 2002.

Obejtivos de la capacitación.

Decreto 3222 de 2002.

Definición de la Red de Apoyo por Parte de la Policia Nacional.

¿Qué es seguridad ciudadana?

¿Cómo se relacionana el decreto 3222 de 2002 con la Policia Nacional y el decreto 356 de 1993

Circular 051 de la Supervigilancia

Coordinacion general

Como sumistrar información a tráves de la Rasci.

Capacitacion

quien debe dar cumplimiento obligatorio a la divulgacion de las RASCI.

Agradecimientos y Cierre de Clase

Bienvenida Y Presentacion Del Instructor

Historia de los Derechos Humanos - Documental

Conceptos Basicos: Que Son Los Derechos Humanos.

Conceptos Basicos: Quien Es Persona.

Conceptos Basicos: Quien Es Persona

Derechos Civiles Y Politicos

Derechos Civiles Y Politicos - Material de Apoyo

Derechos Economicos Y Sociales

Derechos Economicos Y Sociales - Material de Apoyo

Derechos Colectivos Y Del Medio Ambiente

Derechos Colectivos Y Del Medio Ambiente - Material de Apoyo

Derechos Humanos Segun La Declaracion Universal De Los Derechos Humanos

Caracteristicas De Los Derechos Humanos

Finalidades De Los Derechos Humanos

Objetivos del Desarrollo Sostenible

Mecanismos De Proteccion - Tutela

Caracteristicas de una Accion de Tutel

Otros Mecanismos De Proteccion -

Presentacion Del Docente

Objetivos Generales

Definicion Del Derecho Penal, Y Que Delitos Castiga.

Definicion Del Derecho Penal, Y Que Delitos Castiga

Origen Y Contenido Regular Del C.S.T.

Resumen del codigo sustantivo del trabajo

Sistema De Seguridad Social Ley 100/93

Seguridad Social - Material de Apoyo

Definicion De Contrato, Elementos Y Modalidades Del Contrato De Trabajo

El Contrato Laboral - Material de Apoyo

Ramas Del Derecho Laboral Colombiano

Pagos Laborales

Cartilla Laboral - Material de Apoyo

Presentación del docente

Evolución del vigilante

Perfil actual del vigilante

Definición de la vigilancia priovada

Fundacion de las empresas de vigilancia y seguridad privada

Modalidades de la vigilancia en seguridad privada

Servicios que controla la SUPERVIGILANCIA Parte 1

Servicios que controla la SUPERVIGILANCIA Parte 2

Prohibiciones

Servicios que Controla la Supervigilancia sin arma

Servicios que controla la supervigilancia sin arma (Continuacion)

Escuelas de capacitación

Sociedades Ltda

Obligaciones del escolta

Requisitos del escolta

Malos procedimientos del escolta

Quien es el supervisor de seguridad

Funciones del supervisor

Habilidades y caracteristicas del supervisor

Necesidades del supervisor

Objetivos de la vigilancia electronica

Caracteristicas minimas de una central de monitoreo

Definisiones de Seguridad Electronica, Parte 1

Definiciones de Vigilancia Electrónica, Parte 2

Protocolo de Seguridad Electrónica

Vigilancia Electrónica, Parte 2

Responsabilidades del O.M.T.

Competencias comportamentales

Funciones.

Definiciones y funciones

Requisitos del O.M.T.

Presentacion de la materia

Presentacion de los objetivos

Contenido de la materia.

Composicion de las ramas del poder Publico en Colombia.

Finalidad de las Ramas del Poder Público.

Ramas del Poder Publico en Colombia. Video de Refuerzo.

Los Organos de Control.

Como se relacion las ramas con la Policia Nacional y las fuerzas Armadas

Escalafon Militar y de Policia en Colombia

Historia de la Policia Nacional

Grados y distintivos Policia Nacional de Colombia.

Composicion de las fuerzas militares

Poder Militar en Colombia

Ejercito Nacional de Colombia

Ejercito Nacional de Colombia Rangos y Distintivos.

Fuerza Aerea Colombia

Historia de la Fuerza Aerea Colombiana

Fuerza aerea colombiana lo que debes saber

Armada Nacional de Colombia

Historia de la Armada Nacional de Colombia

Armada Nacional de Colombia Grados y distintivos

Trato y Relacion con las Autoridades

Agradecimientos

Bienvenida y Presentación

Que es una avanzada

Hombre de avanzada

Deberes del hombre de avanzada

consideraciones para el lugar a visitar

Consideraciones internas mientras esta en el lugar

Consideraciones de la avanzada con el dispositivo de apoyo

Coordinaciones con las autoridades del sector

Controles de seguridad

Tratos o acercamientos con el protegido

Emergencias médicas, inspección de hospitales

Refugio seguro

Reacción ante emergencias por incendio

Requisitos para la avanzada de ultimo momento

Coordinación con el personal de antiexplosivos

Inspección del lugar

Lista básica de verificación de seguridad para la avanzada

Bienvenida

Diferencia Entre Analisis De Riesgos Y Estudio De Seguridad

Seguridad Fisica

Seguridad Física

Procedimientos Para El Buen Desarrollo De La Seguridad Física

Los Pcc En La Seguridad Física

Puertas De Bodegas Y Recibo De Mercancías

Parqueaderos

Protección Genérica

Protección Específica

Fundamentos De La Proteccion

Causas Fundamentales Para Cometer Un Atentado

Fuente Y Principios Básicos De La Protección

Principios Básicos De La Protección

Atentado

Proteccion Integral

Estudio De Seguridad De Instalaciones

Proteccion Estudio De Seguridad

Proteccion Estudio De Seguridad

¿Cuándo Es Necesario Un Estudio De Seguridad?

¿Quién Necesita Un Estudio De Seguridad?

Secuencia Para Realizar Un Estudio De Seguridad.

¿Quién Realiza El Estudio De Seguridad?

¿Quién Realiza El Estudio De Seguridad?

¿Quién Realiza El Estudio De Seguridad?

Responsabilidad Por Partes

Profesional De Seguridad Privada.

Documentos Básicos De Una Organización En Materia De Seguridad.

Estudio De Rutas

Rutas

Embudos Y Como Actuar Ante Embudos  

¿Cómo Controlar Un Embudo?

Análisis De Rutas.

Clases De Rutas

Clases De Rutas

Cierre

Presentación Del Docente

Introducción

Que Es La Observación Y La Identificación

8 OBSERVACION Y DESCRIPCION

8 OBSERVACION Y DESCRIPCION

Tecnicas De Identificación Basadas En La Observación Y Descripción

Tecnicas De Descripción

Tipos de Descripcion

Caracteristicas Para Describir Una Persona

Caracteristicas Morfológicas De Una Persona

Sistemas de Identificacion Criminalistica

Tecnicas De Descripción De Lugares Y Objetos

Tecnicas De Descripción De Lugares Y Objetos

Tecnicas de Vigilancia para un hombre de seguridad

Redaccion de informes

Memoria Y Percepcion

La atencion - Procesos cognitivos

Test De Atencion

Bienvenida y Presentcion del Instructor

Bienvenida y Presentcion del Instructor

Antecedentes históricos

Conceptualización

Código de ética del escolta

Código de ética del escolta

Terminología protectiva

Funciones del escolta

Funciones y acciones del escolta

Responsabilidades del escolta

La realidad de un escolta

Reglas básicas del escolta

Plan de protección

Cuestionamientos básicos del plan de protección

Cuestionamientos básicos del plan de protección

Consejos para escoltas: proteccion visual

Teoria de los 4 niveles de proteccion

Desplazamiento en zonas internas

Que debe llevar un escolta en su mochila

Proteccion vehicular

Vehiculo escolta

Organización de una caravana

Caravana presidencial

Concepto de avanzadas

Clases de avanzadas

Niveles de avanzadas

Consideraciones para el lugar a visitar

Lista basica de verificacion de seguridad para una avanzada

Planeacion de rutas

Clases de rutas

Como se hace un estudio de ruta

Los embudos en las rutas

Lista de chequeo para rutas

Rutas

Conceptos basicos en proteccion

Ciclo de mejora continua

Clases de vigilancia

Identificar a un sospechoso o amenaza como escolta

Identificar a un sospechoso o amenaza como escolta

Generalidades analisis de riesgos

Evaluacion de los riesgos

Que puede suceder

Evaluacion de los controles existentes

Analisis de sensibilidad

Identificación de las opciones para el tratamiento de los riesgos con resultados negativos

Opciones de tratamiento

Riesgos VS amenazas de los VIP

Conceptos basicos en analisis de riesgos

Cierre

Bienvenida

Concepto De Vigilancia

Cualidades De Un Vigilante Delincuente O Terrorista

Seguimiento De Personas

Investigacion Y Seguimiento

Con Que Proposito Nos Pueden Hacer Una Vigilancia

Que Informacion Busca La Amenaza

Tipos De Vigilancia

Aspectos A Considerar

Deteccion De Vigilancia

7 Pasos Del Cclo De Ataque

Componentes De La Deteccion De Vigilancia

Como Identificar Al Vigilante

Caracteristicas De Vehiculos

Seguimiento De Vehiculos

Caracteristicas De Personas

Medidas Generales De Contravigilancia

Confirmar Si Se Es Vigilado

Estar Pendiente De

Reaccion Ante La Vigilancia

Sistema De Coordinacion

Seguridad Perimetral

Presentacion Del Docente

Definicion Y Objetivos Del Coocimientos Del Entorno

Definicion Y Objetivos Del Conocimiento Del Entorno

Maneras De Analizar El Entorno

Maneras De Analizar El Entorno - Material de Apoyo

Recomendaciones Para El Análisis Del Entorno Parte 1

Recomendaciones Para El Análisis Del Entorno Parte 2

Recomendaciones Para El Análisis Del Entorno

Componentes Sociales

Campos De Acción Del Segmento Físico

Garitas

Evaluación Del Entorno

Evaluación Del Entorno

Anillos De Seguridad

Refugio Seguro

Presentacion del Facilitador y la materia.

Introduccion al curso de control de acceso y sistemas electronicos de acuerdo con la Supervigilancia.

Obejtivos del control de acceso.

Boletin 043 de la Supervigilancia

Esta prohibida la exigencia de documentos de identidad

¿ Y entonces que debe hacer el señor vigilante?

Segunda Parte Introduccion a los sistemas de control de acceso.

Objetivos Segunda Parte

Explicacion del Boletin 043 de la Supervigilancia

Casuistica:Incidente en conjunto residencial - Caso 2

Ingreso Y Salida De Menores De Edad

Paletas detectoras de metales

Procedimiento para realizar inspeccion con un detector de metales

Que Es La Biometria

Sistemas de reconocimiento de retinas

Cctv Como Control De Accesos Tipos Y Uso

Cierre Del Curso Agradecimientos Y Despedida

Presentación del docente

Definición de seguridad

Terminología básica

Responsabilidades del vigilante

Pretenciones de la seguiridad

Clases de consignas

Consignas generales

Consignas generales parte 1

Consignas generales parte 1

Consignas generales parte 2

Consignas generales parte 3

Otras consignas generales

Libros de minuta

Otras anotaciones en la minuta

Aspectos generales de la presentación personal

Conducta y comportamiento

Consignas Generales durante el relevo del puesto parte 1

Consignas Generales durante el relevo del puesto parte 2

Consignas Generales respecto al arma de dotación

Obligacion de la Supervigilancia respecto a los Protocolos de Seguridad

Protocolo de Seguridad Residencial

Protocolo Vigilancia Sector Comercial

Presentacion Del Docente

Definicion Y Objetivos Del Modus Operandi Delincuencial.

Tipos De Delincuencia Parte 1

Tipos De Delincuencia Parte 1 - Material de Apoyo

Tipos De Delincuencia Parte 1 - Material de Apoyo

Tipos De Delincuencia Parte 2

Componentes Delincuenciales

Modus Operandi Sector Residencial

Tips de vigilancia de conjuntos residenciales

Modus Operandi Sector Industrial

Modus Operandi Sector Industrial - Material de Apoyo

Modus Operandi Sector Financiero

Modus Operandi Sector Financiero - Material de Apoyo

Modus Operandi Sector Comercial

Modus Operandi Sector Comercial - Material de Apoyo

Modus Operandi Sector Personal

Modus Operandi Sector Personal - Material de Apoyo

Perfilológico Del Estafador

Perfil Del Estafador.

Perfil Psicológico Del Psicópata

Perfil Psicológico Del Psicópata - Material de Apoyo

Perfil Psicológico Del Delincuente Juvenil

Perfil Psicológico Del Delincuente Juvenil - Material de Apoyo

Definiciones Varias Del Modus Operandi

Delincuencia callejera en caso de robo

Presentación del Facilitador y la materia

Introducción al curso

Objetivos del curso

Competencias del Alumno

La Carta

Partes de la carta

El informe

Preguntas que se deben responder al realizar un informe

Repaso de Conceptos El informe y sus partes

Metoldología para la recoleccion de información. Recoleccion Datos en la Investigación Cualitativa

Datos Primarios y Datos Secundarios

Técnicas de Recolección de datos primarios

La Antrevista

Refuerzo Características de la Entrevista

El cuestinario y Tipos de cuestionarios

Test Psicologicos,Técnicas Proyectivas, Escalas y Diferenciales Smánticas

Refuerzo. Importancia de las pruebas psicológicas

Recolección de datos Secundarios

Metodos de Recolección de datos en la Investigacion Cualitativa

Historia de vida o Historia Oral

Narrativa o Analisis Narrtivo

Grupo Focal

Refuerzo Grupo Focal

Métodos Hibridos - Investigación- Acción

Analisis de Contenido

Refuerzo analisis de Contenido

Redes Semánticas

Refuerzo Redes semánticas

Toma de Desiciones

Tres pasos para tomar mejores desiciones

Estructura Organizacional- Toma de desiciones

32. Refuerzo. Niveles Jerarquicos

Seguridad en si mismo

Como ser mas seguro en si mismo - Tener mas confianza

Correo Electrónico y Despedida

Bienvenida

Definicion de seguridad privada

Libros de Minuta

Conducta y Comportamiento

Consignas Generales respecto al arma de dotación.

Protocolo Vigilancia Sector Comercial

Protocolo de Seg. Setor Financiero

Protocolos de seguridad para vigilantes y escoltas

Factores de inseguridad puntos criticos

Lo que no debe permitir un escolta

Principales factores de inseguridad

Factores inseguridad y la forma de acabar con ella

Relaciones interpersonales

Tipos y consejos

Como identificar a un sospechoso o amenaza como Escolta

Atentado

Cierre

Introduccion a la Materia

Definción y elementos de artefacto Explosivo

Identificacion de Explosivos

Efectos de una Explosion

Casuistica sobre Explosivos

Bienvenida

Referencia Historica Comunicación Por Radio

Historia Y Evolucion De La Comunicación

Video Comunicaciones Militares En Colombia

Componentes de la comunicación

Los elementos de la comunicación (ejemplos y características)💬

Cuatro Principios Para Una Excelente Comunicacion Por Radio

Generalidades De La Radiocomunicacion

Comunicación Movil

Uso Adecuado De Los Radios

Presentación del Docente

Introduccion

Que es el control de emergencias

Clasificacion de Emergencias

Clasificación de las Amenazas

Rutas de Evacuacion

Brigadas de Emergencias

Simulacros de emergencias

Atencion de Emergencias

Primeros Auxilios

Primer respondiente

Signos Vitales

Que significa la sigla PAS

Botiquin

Asegurar la Escena

Valoracion del Accidentado

RCP y tecnicas de reanimacion

Posturas de seguridad

Emergencias mas comunes

Heridas arma blanca y arma de fuego

Lesiones y vendajes

RCP Basica

RCP Básica Pediátrica

Cierre

Presentación

Introducción y explicación de la temática

Prevencion de Incendios - Material de Apoyo

Prevencion de Incendios - Material de Apoyo 2

Clases de Fuego - Material de apoyo

Transferencias de calor

El calor conductores

Extinción de incendios

Teoria de la extinsion de incendios

Herramientas para extinción del fuego

Uso de herramientas para extinción del fuego

Evaluación del riesgo

Evaluacion del Riesgo de Incendios

test de conocimiento prueba 8

Clasificación y Uso de Extintores

Material de apoyo extintores

Cierre

presentacion del docente

Iintroducción defensa personal

presentacion clase de defensa personal

herramientas a utilizar en la clase

material de apoyo introduccion defensa personal

tipos de defensa personal

defensa personal callejera

defensa personal operativa

definiciones y conceptos

material de apoyo definiciones y conceptos

MINDFULNESS autocontrol Parte 1

MINDFULNESS autocontrol Parte 2

la respiración Parte 1

la respiración Parte 2

tecnica y fuerza adecuadas en combate

armas naturales

material de apoyo algunas armas naturales

partes del cuerpo y puntos de vulnerabilidad

calentamiento y preparacion fisica

material de apoyo calentamiento y preparacion fisica

golpes y atemis Parte 1

golpes y atemis Parte 2

defensa de atemis

combincion de atemis

ataques y defensas

defensa agarre posterior

defensa agarre posterior mataleon

defensa ataque frontal de patada

defensa ataque frontal puño

defensas tecnicas de entrenamiento

defensa y desarme ante arma de fuego y arma blanca

primer ejercicio defensa arma de fuego

segundo ejercicio defensa arma de fuego

tercer ejercicio defensa arma de fuego

primera tecnica defensa arma blanca

segunda tecnica defensa arma blanca

tercera tecnica defensa arma blanca

material de apoyo desarme arma blanca y arma de fuego

material de apoyo armas contundentes

tecnicas para reducir a un oponente Parte 1

tecnicas para reducir a un oponente Parte 2

primer ejercicio PR24

segundo ejercicio PR24

material de apoyo Como Usar El PR24 o tonfa en Seguridad Privada

tecnicas de control sobre el oponente

material de apoyo tecnicas de control sobre el oponente

fin de clase estiramientos

estiramientos en artes marciales Parte 1

estiramientos en artes marciales Parte 2

Bienvenida

Manejo Seguro de Armas (sector vigilancia y Seguridad privada)

Definicion e historia de armas de fuego

Decreto que rige las armas de fuego

Clasificación de las armas de fuego

Decalogo de seguridad con las armas fuego

Partes de un revolver

Fundas y cargadores rápidos de un revolver

Cómo Verificar un Revólver

Ventajas y desventajas de un revolver

Partes de una escopeta

Escopeta mossberg

Partes de una pistola

Fundas para pistola

Cómo Funciona Una Pistola

Ventajas y desventajas de una pistola

Técnica de arme y desarme de pistola

Partes de un cartucho calibre 38

Partes de un cartucho calibre 9mm

Partes de un cartucho calibre 12

Balistica

Balistica Interior

Balistica exterior

Balistica efecto

Revolver - Preparacion fisica y psicologica

Revolver - Correcta posicion de los pies y cuerpo

Revolver - Correcta empuñadura del arma

Revolver - Correcta accion sobre el disparador

Revolver - Control de la respiracion

Escopeta - Praparacion fisica y psicologica

Escopeta - Correcta posicion de los pies y cuerpo

Escopeta - Correcta empuñadura del arma

Escopeta - Correcta alineacion del sistema de miras del arma

Escopeta - Correcta accion sobre el disparador

Escopeta - Control de la respiracion

Pistola - Preparacion fisica y psicologica

Pistola - Correcta posicion de los pies y cuerpo

Pistola - Correcta empuñadura del arma

Pistola - Correcta alineacion del sistema de miras

Pistola - Correcta accion sobre el disparador

Pistola - Control de la respiracion

Punteria y presicion

Encuesta de Satisfacción

Examen Final Escolta Fundamentación